Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен купленного товара происходит в соответствии с требованиями законодательства Украины. Возврат-обмен товара происходит если: - товар не использовался; - не имеет потёртостей, царапин, пятен, сколов, грязи и т.д. - сохранены: товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром; Возврат товара надлежащего качества (не бывшего в использовании), можно осуществить двумя способами: 1. Службой почтовой доставки "Новая почта" в г. Днепр, отделение №34. 2. Посетив нашу торговую точку по адресу: Украина, г. Днепр, ТЦ "Курчатовский", ул. Казанская 7 (ранее Курчатова). Возврат денег за товар осуществляется только после физического получения товара нашей компании и осмотром его нашими специалистами на соответствие его товарному виду и отсутствие следов использования и повреждения описанными выше. Возврат денег за товар оплаченный "наложенным платежем" в отделении службы доставки осуществляется на банковскую карту стандартным переводом. Возврат денег за товар оплаченный с помощью сервисов онлайн-оплати возможно с помощью отмены операции оплати за товар. При возврате товара в физической точке, при желании клиента возможен возврат оплаты наличными средствами. Друзья, обратите внимание на важность осмотра товара при получении в отделении службы доставки: При получении товара в отделении службы доставки Вы обязаны проверить полученный товар на соответствие заказанному, на целостность, и комплектность. В случае обнаружения несоответствия в отделении службы доставки, необходимо вместе с сотрудником составить акт несоответствия товара, и сразу же сообщить в нашу компанию по контактным телефонам. Наши телефоны: +380 (50) 705-33-28 +380 (98) 383-05-98 +380 (63) 710-14-36 E-mail: nasostorgua@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.